长沙晚报掌上长沙3月17日讯(通讯员 陈伊歆)2025年3月,我国人寿浏阳支公司紧扣“保证金融权益,助力美好生活”主题,活跃展开“3•15”金融顾客权益维护教育宣扬活动,多维度看护顾客权益,助力构建健康金融生态。
活动期间,该公司以职场赋能为根底,安排全员参加金融顾客权益维护专题训练。训练结合典型事例深化解读《我国人民银行金融顾客权益维护实施办法》等法规,促进职工深入领会维护顾客权益的重要意义,有用提高专业素质,为后续为客户供给更优质、更专业的服务筑牢根底。
在经营柜面,我国人寿浏阳支公司精心打造宣扬阵地。一致布设宣扬主题标语横幅、海报易拉宝以及宣扬折页等。作业人员主意向处理事务的客户介绍金融顾客的八项权益,针对保险条款、理赔流程等遍及的问题耐性答疑解惑,引导客户理性消费、依。
为进一步遍及金融常识,公司走进浏阳市北城社区。作业人员建立咨询台、发放宣扬材料,向居民遍及防备金融欺诈、个人隐私信息维护等常识。结合健康险、意外险等居民重视焦点,经过实践事例进行具体解说,并特别提示居民警觉不合法集资、“署理退保”等圈套,切实增强居民的金融危险防备认识。
考虑到晚年集体的特殊性,作业人员前往浏阳市淮川大街养老院,与晚年人展开金融常识沟通。要点解说金融欺诈常见手法、辨认及应对战略,尤其是防备以“养老服务”“养老项目”等为名的欺诈行为,全力看护晚年人的“养老钱”,一起供给适老化金融服务咨询,传递交心关心。
3月15日晚,我国人寿浏阳支公司呼应国家金融监督管理总局浏阳监管支局召唤,联合九家金融单位在浏阳市天空剧院展开金融宣扬活动。现场经过摆放展板、悬挂横幅、发放宣扬册等办法,招引了很多市民的重视。作业人员结合生动事例,向市民遍及金融常识,解说怎么正确的挑选适宜的金融产品和服务,提高市民的金融素质和危险防备认识。此外,活动还设置互动环节,市民活跃参加,现场气氛火热。
此次“3•15”活动,我国人寿浏阳支公司将金融常识精准送达不同集体,有用提高了顾客的权益维护认识和危险防备才能,为营建杰出金融消费环境奉献活跃力气。该公司表明,未来将持续深化金融顾客权益维护作业,不停地改善改造宣扬办法和办法,提高顾客的金融素质和危险防备才能,为广阔购买的人供给更优质的服务和更全面的金融保证。