老城区，晚年客户多，为满意晚年客户金融常识需求，近来，农行临沂沂州里支行结合晚年人客群特色，向晚年客户遍及根底金融常识、宣讲

  完善软硬件设备，提高网点适老化服务水平。网点门后设置无障碍通道，网点内放置爱心座椅、轮椅、老花镜、应急医药箱等品种丰厚的适老化服务物品，为晚年集体供给便当，完善网点晚年人事务处理环境。

  为晚年客户供给传统服务。网点自动为晚年人供给传统柜面等服务，完成更自动、适需、交心的服务，依据实在的状况及客户挑选引导至人工窗口处理事务，遭到晚年客户的称誉。

  加强晚年集体金融教育宣扬。经过现场宣扬、自动宣讲的方法，向晚年客户宣扬农行适老化服务方法、内容、流程，以及防诈防骗反假、智能设备运用方法等常识，加强对特别集体客户的宣扬引导，提高客户的金融服务体会，打造金融常识“最终一公里”。（本网记者）