近年来，邮储银行鹰潭分行不断的进步适老化服务认识和才能，继续做好金融服务触角延伸作业，坚持“诚挚竭心极力，让客户满足”的服务理念，不断推进传统服务+智能化服务并行，丰厚适老化产品与服务，看护“银发一族”。
为进步晚年客户服务体会，该分行建立晚年服务绿色通道，设置“爱心服务窗口”，优先为特别晚年客户服务，削减其等候时刻。一起，在营业网点装备爱心座位、老花镜、放大镜、饮水机、轮椅、医药箱等便民服务设施，不时、处处、事事透露出满满关心。
安身晚年人付出服务需求，该分行深化遵循适老化服务场景建立，将柜外设置超180秒签字时刻，智能自助设备晋级大字版功用，专人帮忙晚年人挑选大字版手机银行APP，全方面进步晚年客户在柜面服务、自助服务与移动付出方面的舒适性。
为做实做细各项适老服务，让“暖心窝”的金融服务走进晚年人的心田里，该分行在营业网点粘贴“晚年人金融服务奉告书”，自觉承受晚年人服务监督，对晚年客户供给自动问询、自动引导、专人招待的一站式服务。一起为行动不便的晚年客户或特别人群供给上门服务，坚持“特事特办、急事急办”准则，致力于为晚年客户供给优质交心便当的金融服务。
下一步，该即将逐渐进步付出服务适老化程度，实在处理晚年人在金融理财产品使用上遇到的困难，全力进步行内“适老化”服务水平，为晚年人供给更周全、更交心、更直接的付出服务。（易远鹏）
近年来，邮储银行鹰潭分行不断的进步适老化服务认识和才能，继续做好金融服务触角延伸作业。