自己于[2017年7月]购买的一汽群众迈腾，2025年2月15日呈现变速箱紧迫运转形式，无法挂入倒挡毛病的提示，此刻正处于高速行驶中，忽然降速，且加油提不上速，极度影响自己行车安全。经查毛病原由于变速箱机电操控单元（TCU）规划缺点导致体系进入紧迫保护形式，归于车辆本身质量上的问题，为此款发动机通病。变速箱作为轿车的核心部件之一，并不归于磨损或易损部件，因而其呈现一些显着的反常问题显然是质量上的问题。该问题在车质网、论坛等渠道已有很多车主反应，证明是批次性规划缺点，非单个偶发现象。诉求：1.一汽群众厂家有必要供认车辆规划缺点，对变速箱毛病问题担任；2.当即免费修补毛病部件变速箱操控单元（TCU）和变速箱油，并革除因而发生的工时费及其他相关配件费用（包含替换必要配件），不得以“过保”“人为损坏”等理由推诿，禁止收取配件费、工时费；3.供给书面修补计划及质量保证许诺，保证同类问题不再复发；4.对因毛病导致的潜在安全危险危险及车主时刻丢失，厂家需给出合理解说与补偿计划。法律依据：依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第十九条及《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》，因产品规划缺点引发的质量上的问题，厂家应承当修补职责，顾客有权要求免费光亮。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。